مهم‌ترین نکاتی که هنگام معامله، برای داشتن خرید و فروشی امن در نظر بگیرید عبارتند از:
زنگ خطر‌ها در معامله: زمانی که باید بیشتر دقت کنید
- قیمت و شرایط ارائه شده بیش از حد عالی به نظر می رسد.
- درخواست بیعانه قبل از دریافت کالا، به هر عنوانی توسط فروشنده پیشنهاد شود.
- فروشنده اطلاعات شفاف و کاملی دربارهٔ کالا ارائه نمیکند.
- طرف مقابل بدون دلیل منطقی درخواست معاملهٔ حضوری را رد کند.
- طرف مقابل بدون دلیل منطقی اطلاعات شخصی یا حساب بانکی شما را می‌پرسد.
- خریدار بخواهد بدون دیدن کالا، آن را با قیمت عالی بخرد.
- آگهی‌دهنده خود را از فروشندگان معتبر و تأیید شده توسط سازمان یا ارگانی معرفی نماید.(داشتن جواز کسب معتبر از این مورد متفاوت میباشد.)
معاملهٔ حضوری: امن‌ترین راه معامله
- معامله و پرداخت حضوری: امن‌ترین و بهترین راه خرید، معاملهٔ حضوری است. یعنی خریدار در ملاقات حضوری با فروشنده، کالا را ببیند، بررسی کند و همان زمان مبلغ را پرداخت نماید. هرگز بعد از تحویل کالا یا خدمات، پرداخت مبلغ را به زمان دیگری موکول نکنید.
- مکان امن: برای معاملهٔ حضوری، مکان‌های عمومی و شلوغ مانند شعب بانک و کلانتری‌ها مناسب هستند.
- شواهد معامله: بهتر است هنگام خرید کالا، رسید کتبی معتبر از فروشنده دریافت کنید.
- اگر تحویل در محل با ارسال تیپاکس اسنپ باکس یا الو پیک میباشد از سیستمم پس کرایه و خرید امن این مجموعه ها استفاده کنید که برای این کار فروشنده باید تایید هویت شده باشد.
نکات مهم در انتقال وجه
- پرداخت اینترنتی و کارت به کارت: در صورت پرداخت اینترنتی یا کارت به کارت، به دیدن رسید پرداخت اکتفا نکنید. قبل از تحویل کالا، شخصاً از وارد شدن مبلغ به حسابتان مطمئن شوید.
- چک و سفته: چک و سفته ممکن است نقد نشوند. برای کسب اطلاعات بیشتر، به قوانین رسمی چک رجوع کنید.
- چک رمزدار بانکی: در صورت دریافت چک‌های رمزدار بانکی، با مراجعه به بانک مورد نظر، از اصالت آن مطمئن شوید.
- پرداخت به حساب ضخص ثالث انجام ندهید. اگر معامله شخص با شخص است حتما از کارت ملی استفاده کنید.
- عکس کارت ملی و کارت بانکی خود را ارسال نکنید
نکات مهم پیش از معامله
- بیعانه بخشی از معامله است ولی در معامله غیر حضوری از مبلغ بالاتر از عرف در حد کرایه پیک برای اطمینان استفاده نکنید. اگر میخواهید بیعانه بدهید از درگاه بانکی معتبر و سایت دارای اینماد استفاده کنید ور مقابل آن فاکتور معتبر دریافت کنید.
- ذخیرهٔ اطلاعات: اطلاعات فروشنده و آگهی را حتماً ذخیره کنید تا در صورت نیاز، دسترسی سریع داشته باشید.
- امنیت در ملاقات: اگر میخواهید مبلغ قابل توجهی به کسی که نمی‌شناسید بپردازید یا کالای گران قیمتی را با خود حمل کنید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً کسی همراه شما باشد. در غیر این صورت، فردی را در جریان جزئیات مکان و زمان ملاقات و مشخصات طرف مقابل بگذارید.
- درخواست فاکتور خرید: در مورد برخی کالاها مثل طلا و جواهر، بهتر است از فروشنده بخواهید فاکتور خرید را به همراه داشته باشد.
- درخواست بسته‌بندی اولیه: برای خرید وسایل الکترونیکی (مانند گوشی موبایل، تبلت، لپتاپ و …)، بهتر است از فروشنده بخواهید بسته‌بندی اولیه کالا را نیز ارائه کند.
- مدارک مالکیت و شناسایی کالا: در معاملات خودرو، بررسی تمام مدارک مالکیت و شناسایی خودرو الزامی است. تجربه نشان داده است خودروهایی که با تفویض وکالت‌های مکرر مورد معامله قرار می گیرند، مشکوک هستند.
- درمعامله خودرو حتما حتما با یک مرکز کارشناس رسمی هماهنگ کنید.
- در معامله خودرو و ملک حتما در یک بنگاه بیطرف و با شاهد معامله انجام دهید.
- پرهیز از مزاحمت: دادن اطلاعات شخصی که نامربوط به معامله است، فقط احتمال مزاحمت را بالا می برد.
نکات مهم در معاملات غیر حضوری
- اطمینان از کالا: قبل از دیدن کالا و بررسی مشخصات مورد نظرتان، پرداخت نکنید.
- دریافت مبلغ: برای پیگیری واریز مبلغ، حتماً حساب خود را چک کنید و به تصویر فیش پرداختی و رسید پرداخت اینترنتی اعتماد نکنید.
- تصاویر و اطلاعات کالا: از فروشنده بخواهید تصاویر واضح و اطلاعات کافی از کالا را در اختیار شما بگذارد.
- از پیام رسانهایی داخلی مانند بله استفاده نمایید
- پرهیز از اعتماد بی‌جا: ارائه کردن اطلاعات شخصی مانند آدرس، شمارهٔ تلفن ثابت، اطلاعات حساب بانکی، شناسهٔ شبکه های اجتماعی و ... معیاری برای اعتماد کردن به طرف مقابل نیست. چون ممکن است از اطلاعات شخص دیگری سوء استفاده شده باشد.
- خرید پستی: در خرید پستی، شما قبل از اطمینان از صحت کالا، هزینه را پرداخت می‌کنید. این روش بدون خطر نیست اگر فروشنده دارای سایت یا مجوز کار نیست خرید را حضوری انجام دهید.
- مغایرت کالا با اطلاعات آگهی: در صورت مطابق نبودن مشخصات کالا با مشخصات ذکر شده توسط فروشنده، کالا را بلافاصله برگشت دهید و نزد خود نگه ندارید.
نکات مهم در خرید خودرو‌های لیزینگ و اقساطی
- درج آگهی فروش لیزینگ و اقساطی خودرو در کتاب نقره ای و هر سایت دیگردی به معنی مجوزدار بودن شرکت ارائه‌دهنده خودرو نیست.
- شرکت‌های لیزینگ و فروش اقساطی خودرو باید از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مجوز فعالیت داشته باشند. شما می‌توانید لیست شرکت‌های دارای مجوز بانک مرکزی را اینجا ببینید.
- داشتن «شماره ثبت» و «شناسه ملی» از اداره کل ثبت شرکت‌ها، به معنی مجوز برای فعالیت نیست. این موارد تنها مشخصات ثبتی شرکت‌ها هستند.
- شرکت ها در هر زمینه فعالتی نیاز به دریافت مجوز دارند
- شرکت‌های لیزینگ مجاز دفاتری با آدرس مشخص دارند که تابلوی فعالیت آن‌ها (با ذکر مجوز بانک مرکزی) در بیرون و داخل ساختمان نصب شده است. محل فعالیت دفاتر مجاز در ساختمان‌های اداری یا تجاری است و همچنین، مجوزهای بانک مرکزی آن‌ها بر روی دیوارهای دفتر قابل مشاهده و از بانک مرکزی قابل استعلام است. قابل ذکر است دفاتر غیرمجاز تابلوی فعالیت در بیرون یا داخل ندارند که دلیل آن را «پرداخت نکردن مالیات» اعلام می‌کنند. این دلیل صرفا برای گمراهی خریداران است.
- در فروش اقساطی که در نمایشگاه‌های اتومبیل دارای مجوز فعالیت از وزارت صمت انجام می‌گیرد (نه در دفاتر غیرقانونی)، تحویل خودرو به صورت آنی است. تحویل مدت‌دار (حتی اگر یک روزه هم باشد) احتمال کلاهبرداری را افزایش می‌دهد.
- وجه را فقط فقط به شماره حساب دارنده مجوز چه شخص چه شرکت که مجوز به نام آن است انجام دهید.
نقش کتاب نقره ای در معاملات چیست؟
- سایت کتاب نقره ای هیچ سودی از معاملات نمی‌برد و مسئولیتی نیز در قبال آن ندارد.
- در صورت مشاهدهٔ مورد مشکوک یا تخلف، از طریق ارتباط با پشتیبانی کتاب نقره ای ، ما را در جریان قرار دهید.
- سایت کتاب نقره ای هیچ دخالتی در قیمت‌گذاری کالا و خدمات ندارد. قیمت آگهی توسط آگهی‌دهنده مشخص می‌شود. ید.
- کتاب نقره ای از هویت آگهی‌دهندگان و آگهی‌بینندگان آگاه نمی‌باشد. بنابراین کاربران باید خودشان جنبه‌های مختلف امنیتی را در نظر بگیرند.
- در صورتی که مزاحمت یا مشکلی برای شما ایجاد شده است، کتاب نقره ای همکاری‌های لازم را با مراجع قانونی انجام می‌دهد.
- اگر به نام شما یا با خط تلفن شما یا نشانی شما آگهی در سایت کتاب نقره ای ثبت شده با همان خط به ما گذارش دهید در صورتی که از زمان انتشار آگهی 72 ساعت گذشته باشد و شکایی پیرامون آگهی نباشد ما مسئولیتی برای اشتباه پیش آمده نداریم و از نظر سایت کتاب نقره ای خود دارنده خط آگهی را ثبت کرده است.
لینک‌های مفید برای مراجعه هنگام بروز مشکل
در صورت بروز هرگونه مشکل از سوی آگهی‌دهندگان یا آگهی‌بینندگان، از طریق «گزارش مشکل آگهی» یا تماس با پشتیبانی کتاب نقره ای، ما را در جریان قرار دهید.
منابعی که می‌توانند در صورت نیاز به پیگیری مشکلات یا استعلام کالا به شما کمک کنند:
لینک وبسایت جهت استعلام خلافی خودرو
لینک وبسایت جهت استعلام موبایل، تبلت و لپتاپ
لینک وبسایت تصدیق اصالت اسناد و اوراق دفاتر اسناد رسمی
لینک وبسایت جهت پیگیری آخرین وضعیت استعلام الکترونیکی ملک
